产品利益点:
1.客户资源集中管理,防止因人员流动带来的客户流失;
2.从客户申请、审核、指派到跟踪曲线自定义,充分挖掘潜在客户价值,合理利用客户资源,降低经营成本;
3.新增短信群发和来电显示功能,将CRM与现代通讯生活有效结合,提高工作效率;
4.全新邮件管理功能,支持邮件分发、单发,为企业提供单用户多帐号的管理模式,提升企业形象;
5.从客户投诉、服务派工到服务回访,服务管理流程化,售后评估更准确;
6.市场动态分析、业务跟进分析、销售漏斗分析、销售报表分析、渠道分析、服务分析等多角度分析为企业经营决策提供客观分析数据;
7.支持多种数据格式批量导入和批量客户共享、删除及资料输出;
8.强大的字段自定义功能,满足企业个性化管理需要,为企业节省昂贵的二次开发费用;
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