来电弹出客户资料 已登记客户直接弹出客户详细资料,与该客户相关的记录也相应出现;陌生客户显示客户来电号码及来电地区,手机来电来显示归属地,支持联通130~133、移动134~139全部号段,400来个城市信息。
支持VIP卡刷卡 上门购票客户通过刷卡,也能弹出客户资料,大大提醒订票效率
客户管理 帮你把所有客户资料管理起来,客户可以分组管理, 分组由用户自定义设置,默认分为个人客户和团体客户:客户字段有,客户名称,地址,性别,身份证,生日,VIP卡,累计积分,送票地址,电话,手机,MSN/QQ,客户描述等,支持快速的模糊查询。
每个客户可以管理多个联系人,每个联系人又可设多个联系电话,这样不管理一个客户有多少,每个人有多少电话,都可轻松管理;
客户咨询管理 可以管理用户与客户交往的状况,包括咨询内容,咨询时间,咨询方式,响应的优先级,软件具有设置提醒时间,到时提醒回复功能;
订票管理 用来管理客户的订票记录;提供客票号码,订座编号,订票状态,证件号,总金额,收款金额,利润,出票时间,送票人,送票地址,订票的航班信息,折扣,机场建设费,燃油附加费和保险等
累计积分和兑换积分管理, 系统可预先设定销售与积分的比例,在订票过程中,软件会根据客户的订票额自动累计积分,客户可以兑换积分,所有积分的累计和兑换都是软件自动完成;
航班管理 用户可以自己设置航班路线,包括航班名,航程,起飞时间,始发和到达,标准票价等;
来电记录 记录客户的每次来电和电话内容;平时软件可以像QQ一样托盘运行,客户来电时,会自动弹出客户的详细信息,来电记录可以管理每天的电话记录
多角度分析报表 可以选择任一时间段里,对售票记录进行,按年,按月,按天,按航班,按送票员,按客户来分析售票记录,快速生成报表;
支持数据导入导出操作