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邦仁售后服务管理系统(来电显示版)
产品型号  邦仁售后服务管理系统(来电显示版)
产品商号  brcrm    [产品列表]
版本号  3.0
产品大小  9000 KB
销售时间  2008/3/17 12:57:21
运行环境  Windows98/NT/XP/2000/2003/Vista
订购次数  1
浏览次数  12375
注册方式  不需要注册  不自动销售
产品价格  ¥700/套
产品简介:  下载地址1 相关资料1
邦仁售后服务管理系统,是一套集产品销售、维修和维护于一体的管理软件。既可适合销售部门也可适合服务服务部门,软件可实现客户资料管理、交往/回访记录管理、销售记录管理,维修服务记录管理,其他功能:包括用户权限管理,数据导入导出,信息快速查询,多机联网的工作模
详细介绍
在线订购
 

来电弹出客户资料 已登记客户直接弹出客户详细资料,与该客户相关的记录也相应出现;陌生客户显示客户来电号码及来电地区,手机来电来显示归属地,支持联通130~133、移动134~139全部号段,400来个城市信息。

客户管理 帮你把所有客户资料管理起来,客户可以分组管理, 分组由用户自定义设置,默认分为个人客户和团体客户:客户字段有,客户名称,地址,主联系人,电话,传真,客户描述等,支持快速的模糊查询。

每个客户可以管理多个联系人,每个联系人又可设多个联系电话,这样不管理一个客户有多少,每个人有多少电话,都可轻松管理; 

客户交往记录 可以管理用户与客户交往的状况,包括交往内容,交往时间,方式方式(咨询,回访等),响应的优先级,软件具有设置提醒时间,到时提醒回复功能;

销售记录 用来管理客户的销售记录;提供销售的产品名称,系列号,维修或维护说明,服务开始时间,服务截止时间,维护间隔,每到设定服务间隔,软件会自动提醒等

报价管理, 系统可对产品进行报价管理,当客户在咨询产品,有购买意向时,可以把报价与系统挂接;

售后服务管理 把每次的服务记录作个登录,并且与客户资料相关联,可以记录每次服务的开始时间,是/否结束,结束时间,服务类型(维护,维修,升级等),服务的产品等;

来电记录 记录客户的每次来电和电话内容;平时软件可以像QQ一样托盘运行,客户来电时,会自动弹出客户的详细信息,来电记录可以管理每天的电话记录 

多角度分析报表 可以选择任一时间段里,对销售记录进行,按年,按月,按天,快速生成报表;

支持数据导入导出操作

系统设置提供灵活的软件自定义功能 
客户类型设置:自定义客户的分组
客户来源设置:
客户行业设置:
交往类型设置:
产品管理:可以自已加入销售的产品,销售和报价直接调用
提醒设置:可以设置系统是否提醒,多长时间提醒一次
工作模式设置:设定本机软件是单机运行或服务器或是工作站运行
用户权限设置:可以设置多用户操作,每个用户对每个模块可以有不    同的操作权限,所操作记录也可以不用户不一样

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